Conversation
Максим Горшенин | imaxai
imaxairu@pleroma.catgirls.asia
src: https://t.me/imaxairu/19689
Сотовый оператор Tele2 списал 15 тыс. рублей за «красивый номер» при смене оператора
При переходе с сохранением номера у клиентки удержали деньги, заявив, что её номер платиновый
Девушка говорит, что пользуется им около 15 лет и никогда не покупала «красивый» номер
В Tele2 согласились аннулировать долг только при условии возврата к ним, а позже выяснилось, что у оператора «красивыми» считаются почти все номера
В Т2 прокомментировали ситуацию и заявили, что разбираются в ситуации:
При заключении договора клиента открыто предупреждают об условиях использования красивых номеров. При этом мы всегда идём навстречу клиенту, готовы разобраться в ситуации и прокомментировать спорные моменты по этому номеру, если таковые имеются. Отметим, что выбор красивого номера - это привилегия, которую выбирает сам клиент, и он всегда может подключить обычный номер на общих основаниях. В Т2 есть чёткие критерии оценки категорий номеров как платиновых, золотых и серебряных, на основании которых определяется их стоимость. Поэтому ситуация, при которой обычный номер может ошибочно быть определён как платиновый, исключена.
Telegram | Дзен | MAX
Сотовый оператор Tele2 списал 15 тыс. рублей за «красивый номер» при смене оператора
При переходе с сохранением номера у клиентки удержали деньги, заявив, что её номер платиновый
Девушка говорит, что пользуется им около 15 лет и никогда не покупала «красивый» номер
В Tele2 согласились аннулировать долг только при условии возврата к ним, а позже выяснилось, что у оператора «красивыми» считаются почти все номера
В Т2 прокомментировали ситуацию и заявили, что разбираются в ситуации:
При заключении договора клиента открыто предупреждают об условиях использования красивых номеров. При этом мы всегда идём навстречу клиенту, готовы разобраться в ситуации и прокомментировать спорные моменты по этому номеру, если таковые имеются. Отметим, что выбор красивого номера - это привилегия, которую выбирает сам клиент, и он всегда может подключить обычный номер на общих основаниях. В Т2 есть чёткие критерии оценки категорий номеров как платиновых, золотых и серебряных, на основании которых определяется их стоимость. Поэтому ситуация, при которой обычный номер может ошибочно быть определён как платиновый, исключена.
Telegram | Дзен | MAX
1
0
0
Купите мне, пожалуйста, пива
SiberiaBread@pleroma.catgirls.asia
@imaxairu чуете чем пахнет? ПАО "Ростелеком"
2
0
0
@SiberiaBread @imaxairu факт, а я ведь когда-то хотел перейти с Yota на T2 с сохранением номера, ну нахер
0
0
0
@SiberiaBread @imaxairu Да, чуем. Попахивает недобросовестными практиками удержания клиентов и противодействием выполнения закона о смене номера. Думается мне, что следует РКН начать выполнять свою прямую работу, а не только сайтики в интеренетике блочить без разбора
1
0
0
Купите мне, пожалуйста, пива
SiberiaBread@pleroma.catgirls.asia
0
0
0